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Reg. CE 261/04
Nelle ultime ore la compagnia aerea Lufthansa ha dovuto annullare tutti i voli di oggi 17 Febbraio a causa di problematiche relative ai loro sistemi informatici. Le cancellazioni hanno coinvolto voli da tutta l’Europa, lasciando a terra migliaia di passeggeri. Questo disguido non ha coinvolto solo la compagnia tedesca: anche le consociate del Gruppo Lufthansa (come Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings e Swiss) sono state obbligate a cancellare centinaia di voli.
Non è possibile richiedere una compensazione pecuniaria, in questo caso, ma è possibile rivolgersi a No Problem Flights per ottenere il rimborso delle spese sostenute.
I viaggiatori dei voli coinvolti nella cancellazione di massa possono: